株式会社シネマリンク（以下「当社」といいます。）は、Movie-Clubサービスの提供にあたり、お客様の個人情報および個人データの保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと安全管理に努めます。本プライバシーポリシーは、株式会社シネマリンクが取得し利用する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報および基本方針
事業者名：株式会社シネマリンク
所在地：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2丁目7-3 神保町NKビル4F
電話番号：+81 3-6427-5831
メールアドレス：[email protected]
当社は、Movie-Clubサービスの会員管理、上映会・イベント運営、チケット販売、ニュース配信、問い合わせ対応等の業務において、必要な範囲で個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
- 会員ID、パスワード、ログイン履歴、購入履歴、予約履歴、視聴・参加履歴等の会員管理・利用履歴情報
- 決済に関する情報（ただし、クレジットカード番号等の支払手段情報は、決済代行事業者等が直接取得する場合があります。）
- お問い合わせ内容、アンケート回答、キャンペーン応募情報
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、ブラウザ情報、位置情報（お客様の端末設定・同意に基づく場合）
- その他、当社サービスの利用に伴いお客様が入力・送信する情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- Movie-Clubサービスの会員登録、本人確認、ログイン認証、アカウント管理のため
- 上映会、映画関連イベント、会員限定企画、チケット販売・予約・入場管理のため
- 商品・サービスの提供、決済処理、配送、アフターサービスのため
- お問い合わせ、資料請求、苦情、紛争対応等への対応のため
- メールマガジン、通知、キャンペーン、イベント案内等の配信のため
- サービス改善、新サービス開発、利用状況の分析、マーケティング分析のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、規約違反対応のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記に付随する業務の実施のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法上、当社は個人情報保護法その他の適用法令に基づき、以下のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。
- お客様の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、お客様の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として事前にご本人の同意を取得します。
5. 個人データの第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等に協力する必要がある場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下の委託先に個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。
- 決済代行会社
- システム運用・保守事業者
- メール配信・SMS配信事業者
- 配送事業者
- イベント運営、アンケート実施、分析支援等の委託先
共同利用を行う場合には、法令に基づき、共同利用者、利用目的、管理責任者その他必要事項を別途公表または通知します。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者へ移転する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先国の個人情報保護制度に関する必要な情報を提供する
- 移転先の第三者に対し、適切な契約その他の措置により安全管理を確保する
移転先の国名、提供先の事業者名、保護措置の概要等については、必要に応じて個別にご案内します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保有し、その後は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、適切な方法で消去または匿名化します。
- 会員情報：会員資格の存続期間および退会後一定期間
- 取引記録・決済記録：法令で定められた保存期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
- アクセスログ・セキュリティ記録：不正対策および運用上必要な期間
保存期間の具体的な長さは、利用目的、法令要件、紛争対応の必要性等を考慮して定めます。
8. お客様の権利
お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の権利を有します。請求に際しては、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求（適用法令および当社の提供体制に応じて対応可能な範囲で）
- 異議申立てまたは利用に対する制限の申出
ただし、法令上の要件や当社の正当な業務遂行上、請求に応じられない場合があります。その場合は、理由を付してお知らせします。
9. 同意の撤回
お客様が個人情報の取扱いについて同意を与えた場合であっても、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。
同意の撤回は、当社所定の手続に従い、メールまたはお問い合わせ窓口を通じて行うことができます。撤回により、サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。
また、お客様は、当社の対応にご不満がある場合、個人情報保護法その他適用法令に基づき、所管の個人情報保護委員会その他の監督機関に対して苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定および権限管理
- アクセス制御、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
- 委託先に対する監督および契約管理
- 従業者への教育・研修
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、本人通知、個人情報保護委員会への報告その他必要な対応を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
株式会社シネマリンク
住所：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2丁目7-3 神保町NKビル4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
受付時間：当社営業日・営業時間内
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により告知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年8月18日
最終更新日：2026年8月18日